الاستعداد، الميل، التفوق العقلي؟

القدرة:

تعرف القدرة بأنها كل ما يستطيع الفرد اداءه في اللحظة الحاضرة من اعمال عقلية أو حركية سواء بتدريب او بدون تدريب. وترى موسوعة علم النفس والتحليل النفسي بان القدرة هي إمكان الفرد الحالة التي وصل اليها بالفعل سواء عن طريق نضجه أم نموه أم خبرته أم تعليمه أم تدريبه على مزاولة نشاط ذهني او حسي أو حركي في مجال معين مثل اللغة او الرياضة أو الميكانيك او الادب او الرسم او السباحة أو الركض.

وهناك العديد من القدرات مثل القدرة الحركية والقدرة الحسية والقدرة العامة القدرة العددية والقدرة الفنية القدرة الكتابية والقدرة اللفظية والقدرة المطلقة والقدرة المكانية.

ويعرفها علماء النفس بتعريفات متنوعة كل على حسب منطلقه الفكري

النظري أو التطبيقي فيعرفها:

• دريفر : انها القوة على اداء الفعل البدني او العقلي قبل أو بعد التدريب.

• وارن & بنجهام بأنها القوة على اداء الاستجابة وهي تشمل المهارات الحركية كما تشتمل على حل المشاكل العقلية.

الصفحة89

▪ فيرنون يرى بانها وجود طائفة من الاداء الذي يرتبط مع بعضه ارتباطا عاليا ويتمايز الى حدما كطائفة عن غيره من التجمعات الأخرى للأداء.

▪ بيرت القدرات وسائل علمية لتصنيف الاداء.

▪ جوزيف تيفن مفهوم القدرة يشير الى السعة التي تم تنميتها او المعلومات او المهارات التي تم بالفعل انماؤها.

▪ سيشور : يرى بأنها مقياس المعدل التعلم المحتمل حدوثه.

وتعرف القدرة ايضا: القوة على اداء استجابات معينة.

▪ ويعرفها احمد عزت راجح بأنها كل ما يستطيع الفرد ادائه في اللحظة من

اعمال عقلية او حركية سواء كان ذلك نتيجة تدريب او بدون تدريب

ويمكن ملاحظة الفروق الفردية واضحة جدا بمستويات القدرة وتختلف من فرد لآخر ومن موقف لآخر، فالفرد لا يؤدي نفس الفعل بنفس الدرجة وذلك لوجود اختلاف تأثير الخبرات والممارسات التي يمر بها الفرد والمرتبطة بمحتوى القدرة والحالة الانفعالية للفرد.

القدرة الخاصة

ترى موسوعة علم النفس والتحليل النفسي أن القدرة الخاصة تقابل الذكاء لأنه يعد قدرة عقلية عامة لكنه ذكاء في مجال محدد وخاص. فالقدرة اللغوية مثلا ذكاء في مجال اللغة، والقدرة الميكانيكية ذكاء في مجال الميكانيك، والقدرة العددية ذكاء في مجال التعامل بالأرقام والاعداد وكل هذه نماذج من القدرات الخاصة التي يصعب حصرها. وتضيف الموسوعة ان القدرات الخاصة تتكامل مع الذكاء العام للنجاح في أي نشاط إنساني، فنجاح الفرد في مهنة معينة يعتمد الى حد كبير على ذكائه العام وعلى قدرته الخاصة في هذا العمل.

الصفحة90

القدرة العامة

عندما بدأ القياس السيكولوجي بقياس ما اسماه علماء النفس بالذكاء كونه قدرة عامة تؤثر في جميع العمليات العقلية ولذلك كانت اختبارات الذكاء الأولى تتيح قياسا عاما لذكاء الفرد يتمثل في النهاية في نسبة الذكاء لذا يطلق على الذكاء القدرة العقلية العامة أو القدرة العامة لأنه قدرة عقلية تتدخل في كافة انواع الانشطة الذهنية على اختلافها وإن كان بنسب متفاوتة فهو يلزم للعمليات الحسابية كما يتناول الانشطة اللغوية وبالمثل الانشطة الفنية وكذلك الاعمال الميكانيكية فضلا عن التصميمات الهندسية وحل المشكلات الرياضية .. الخ وتقول موسوعة علم النفس من هنا ينطبق على وصف القدرة العقلية العامة في مقابل القدرات العقلية المتخصصة كالقدرة العددية والقدرة اللغوية والقدرة الميكانيكية والقدرة الفنية.. الخ والتي تتدخل كل منها في الانشطة الخاصة بها فقط.

يعد الذكاء قدرة عقلية عامة كما تؤكده ادبيات القياس النفسي ودراساته التطبيقية فالذكاء من ابرز مكونات الشخصية واقواها شدة ووضوحا وتأثيرا ونلاحظ ذكاء الفرد أكثر ما يكون في عدة معالم خاصة بالفرد منها

- حدة الفهم وسرعته ودقته فضلا عن الصواب المؤكد.

- قدرة الفرد الذكي على التعلم والتحصيل الدراسي

- القدرة على معالجة المواقف الجديدة التي تتعرض لها الشخصية بمهارة ناجحة

- لديه القدرة على ادراك العلاقات المجردة بين الاشياء او الموضوعات

- يستطيع ان يتعامل بالرموز والمجردات

لديه امكانية عالية من الاستفادة من الخبرات الماضية في مواجهة المواقف والظروف الحالية

الصفحة91

- يستطيع انجاز اعمال تتميز بالتعقيد والصعوبة

- لديه القدرة على الابداع والابتكار والاصالة اثناء قيامه بأوجه نشاطه المختلفة.

وهناك العديد من انواع الذكاء منه الذكاء الاجتماعي وهو الذي يقع على الحدود ما بين الذكاء والتوافق الاجتماعي النفسي وهو في واقع الامر أقرب منه الى التوافق الاجتماعي والنفسي منه الى الذكاء العام، وهو يعد سمة شخصية أكثر مما يعد قدرة عقلية كما يقول "د. فرج عبد القادر طه." اما الذكاء الاصطناعي فهو مصطلح يشير الى استخدام الكومبيوتر في حل المشكلات التي تحتاج الى تفكير بمعنى ادق جعل الكومبيوتر يفكر في حل المشكلات بدلا من العقل الطبيعي في الانسان.

الاستعداد

يقول د. احمد محمد الزعبي الاستعداد سابق للقدرة فهو قدرة كامنة يحولها النضج والتعلم الى قدرة فعلية ونستدل على وجود الاستعداد عند الفرد بقدرته على التعلم بسهولة وسرعة والتفوق بذلك، كما تختلف القدرة العقلية عن الاستعداد العقلي من حيث ان القدرة تهتم بالوضع الراهن في حين ينظر الاستعداد الى المستقبل.

ويعرف الاستعداد على انه قدرة الفرد الكامنة على ان يتعلم بسرعة وسهولة وان يصل الى مستوى عال من المهارة في مجال معين كالرياضيات او الموسيقى او الطيران.

وتعرف ايضا: بأنها قدرة الفرد الكامنة على تعلم عمل ما إذا اعطي التدريب المناسب واتيحت لها الظروف الملائمة.

ويعرف قاموس )وارن(الاستعداد الخاص بأنه حالة أو مجموعة من الصفات الدالة على قابلية الفرد مع شيء من التمرين على اكتساب المعلومات او المهارات او

الصفحة92

مجموعة من الاستجابات مثل القدرة على التحدث بإحدى اللغات أو القدرة على الانتاج الموسيقي.. الخ. ومن هذا التعريف يتضح أن الاستعدادات ليست وراثية برمتها، فالاستعداد هو نتيجة تفاعل الوراثة مع البيئة.

ويعرف الاستعداد: بأنه امكانية الفرد لتعلم مهارة معطاة عندما يزود بالتعليم المناسب.

ويعرف احمد عزت راجح الاستعداد بأنه قدرة الفرد الكامنة على ان يتعلم في سرعة وسهولة وعلى أن يصل الى مستوى عال من المهارة في مجال معين كالرياضيات أو الموسيقى وذلك إذا توفر التدريب اللازم.

الاستعداد هو الاستطاعة أو القدرة التنبؤية للقدرة، اما القدرة فهي تنفيذ الاستعداد في مجال النشاط الخارجي، وهذا يعني ان الاستعداد سابق على القدرة وملازم لها، ويقول سيد خير الله القدرة ما هي الا قدح للاستعداد الخاص بعوامل النضج والبيئة.

الميل

يعرف "د. فرج طه" الميل بانه اتجاه ايجابي محب ودود نحو موضوع معين قد يكون شخصا او مادة دراسية او فكرة ويعد الميل من الدوافع النفسية المكتسبة حيث نكتسبه من البيئة المحيطة بنا وبالتالي تختلف ميول كل فرد منا عن الآخر بل وتتعدل بالخبرات التي يمر بها والظروف التي يصادفها فتتغير بعض الميول وتتحول. وهناك العديد من الميول منها الميول العدوانية والميول الذهانية والميول العصابية والميول المهنية. وتعد الميول المهنية

من الميول الاكثر انتشارا خصوصا بالنسبة للتفضيل نحو عمل معين حتى وان كان دخله أقل لأنه يجد فيه متعة نفسية نتيجة حبه له. يأخذ علماء النفس

الصفحة 93

والمختصين في مجال التوجيه المهني نظر الاعتبار ميول الفرد المهنية قبل القيام بعمليات التوجيه المهني او التأهيل المهني او الاختيار المهني.

التفوق العقلي

تعني كلمة التفوق تلك القدرة العادية او الاستعداد العقلي العالي لدى الفرد وهذه القدرة أو ذلك الاستعداد إما أن يكون موروثا او مكتسبا عقليا كان ام بدنيا. ويعرف التفوق العقلي حسب ما يلي، اما مع محك الذكاء أو مع محك التحصيل الدراسي، فاذا كان مع محك الذكاء فإنه يعرف "هولنجورث التفوق العقلي بأن الطفل المتفوق عقليا هو الذي يتراوح معمل ذكائه بين( 130-(140- باستخدام مقياس ستانفورد بينيه للذكاء مؤيدة بذلك وجهة نظر تيرمان.

اما تعريف التفوق العقلي في ضوء محك التحصيل فيعرف بأنه فيعرف باسو التفوق العقلي بأنه القدرة على الامتياز في التحصيل.

اما كلباترك فيعرف التفوق العقلي بأنهم الاشخاص الذين يكون اداؤهم ممتازا وباستمرار في مجالات الحياة.

وظهرت تعريفات متعددة للتفوق العقلي في ضوء محكات متعددة ومن هذه التعريفات تعريف ديهان الذي يرى بأن التفوق العقلي يتضمن المحكات التالية:

القدرة العقلية العامة

- القدرة على التفكير الابتكاري

- القدرة على التفكير العلمي

- القيادة الجماعية

- المهارة الميكانيكية

الصفحة 94

- الاستعداد الخاص في الفنون الممتازة

- القدرة على ادراك العلاقات

- القدرة اللفظية الرياضية

التخيل المكاني

اما تعريف )رينزلي( للتفوق العقلي بأنه حصيلة تفاعل مجموعة من السمات وهي:

قدرات عامة تفوق المستوى المتوسط

مستوى عال من الدافعية

مستوى عال من الابتكارية

وهكذا نستنتج ان محكات تعريف التفوق تتنوع باستخدام أكثر من محك وهي ظاهرة صحيحة، لان التفوق ظاهرة متعددة الجوانب عند الانسان.

الابتكار

يعرف جيلفورد الابتكار بأنه عملية عقلية معرفية أو نمط من التفكير التباعدي يتصف بالطلاقة والمرونة والاصالة والحساسية للمشكلات وينتج عنه ناتج ابتكاري

تحظى بتقدير الجماعة.

الصفحة95

ويعرف تورانس الابتكار: عملية إدراك المشكلات والفجوات أو الثغرات او التناقضات أو عدم الاتساق في المعرفة المرتبطة بمجال ما من المجالات التي 

ويعرف سبيرمان الابتكار: بانه عملية تفكير تحدث عندما يتمكن العقل من إدراك العلاقة بين شيئين بطريقة يتولد عنها ظهور شيء ثالث.

القدرة اللغوية:

من المؤكد ان اللغة بالنسبة للإنسان تعد المميز الاساس في ما يختص به عن الكائنات الحية الاخرى وهي بحد ذاتها وظيفة عقلية تتمثل في الثروة اللغوية والفهم الدقيق للكلمات والمعاني والمفردات وتفيد لورا بيرك بقولها انه على الرغم من ان التطور اللغوي يكاد ان يتكامل في نهاية مرحلة الطفولة المتأخرة إلا ان المراهقين يطورون القدرة على التفكير التأملي والتجريد حيث يضيف المراهق الى قاموسه اللغوي مفردات مجردة متعددة ومتنوعة.

واظهرت الدراسات المتعلقة بالفروق الفردية في اكتساب اللغة ان الاناث يتفوقن على الذكور في هذه القدرة وينتج عن ذلك أن الاناث يتعلمن النطق السليم بسرعة أكبر من الذكور كما ان محصولهن اللغوي يكون أكثر، كما وجدت الدراسات المتخصصة بتشوهات النطق واضطراباته ان الذكور أكثر من الاناث فربما تصل نسبة هذه الاضطرابات عند الذكور 4-8 أضعاف ما هي عليه عند الاناث.

يكتسب كل البشر العاديين اللغة ويبدو ان هناك شيئا في كونهم بشرا يجعل تعلم اللغة ممكنا حتى عند الاطفال الصم أو ممن يعانون من مشكلات في السمع، هذا الانجاز المتميز يتفاوت به البشر في سرعة الاستيعاب أو كمية الكلمات المستوعبة أو نوعية استخراج الكلمات واستخدامها بعد خزنها وتساؤلنا يدور حول تفسير اكتساب اللغة؟

الصفحة96

أكد نعوم شومسكي عالم اللغة الرائد دور العوامل الوراثية (الجينات) في تزويد الكفاءات الاساسية فهو يرى شومسكي" ان المادة المسموعة غالبا ما يمثل بدايات مضللة وجزئيات واخطاء وترددات ومع ذلك فيكتسب الاطفال القواعد التي تخبرهم بما هي الجملة المكونة جيدا وكيف يمكن أن تستخدم وتعمم ويضيف " شومسكي" تؤكد الملاحظات التالية ان الناس لديهم استعداد داخلي لتنمية اللغة في:

(1تشابه تسلسل مراحل اكتساب اللغة في جميع بلاد العالم

(2حساسية الرضيع المبكرة للغة

(3ظهور القدرات المرتبطة باللغة عند الاطفال الرضع الخرس

(4تخصص الكلام الانساني والجهاز التنفسي والمخ

ويرى بعض العلماء أن اكتساب اللغة وتعلمها جيدا يتضمن اسلوب حل المشكلات، بمعنى ادق يتعلم الفرد طرائق متنوعة من حل المشكلات بإجادته اللغة

لذلك تكمن الفروق الفردية فيما يلي:

- سرعة اكتساب اللغة

- كمية اللغة المتعلمة

- ادراك المعاني المباشرة وغير المباشرة) حيث تظهر قدرة عالية مستقبلا في فقه اللغة)

- انتظام تكوين المفاهيم من الكلمات المجردة

-تعلم أكثر من لغة

الصفحة 97

تقول ليندا دافيدوف تؤثر انواع معينة من التفاعلات الاسرية في اكتساب اللغة ايضا فمن المحتمل ان تنمو الكفاءات أكثر عندما تستخدم الاسر اللغة لمدى واسع من الاستخدامات فاللغة التي توسع تفكير الطفل عرضة أكثر لتشجيع استخدام اللغة الناضجة وتظهر بعد ذلك الفروق الفردية بين الافراد في الاستخدام الامثل للغة.

القدرة الرياضية ) الحسابية - العددية: (

يقول "سيد خير الله القدرة الرياضية هي صفة معرفية كامنة وراء مجموعة اساليب النشاط المعرفي الذي يهدف الى التفكير في العلاقات الحسابية والمعادلات الجبرية والعلاقات المكانية.

وتعد القدرة الرياضية الحسابية قدرة مركبة، بمعنى آخر تنقسم الى قدرتين فرعيتين هما الحساب والجبر والاخرى الهندسة بأنواعها المستوية والفراغية وما يرتبط بها ولو تناولنا القدرة الأولى وهي الحساب والجبر فنجد انها تتميز بالدقة وتتطلب الاتقان والسرعة وتعتمد كثيرا على الذاكرة وترابط المجردات مع الاتزان الانفعالي فضلا عن ان التفكير الرياضي يعتمد كثيرا على حل المسائل التي تعتمد على القدرة المنطقية والفهم الصحيح للمسائل. وتضم القدرة الرياضية ناحيتين اساسيتين هما ناحية الشكل وناحية الموضوع.

وتصف موسوعة علم النفس القدرة العددية هي مدى قدرة الفرد على التعامل بالأرقام والاعداد من حيث الدقة والسرعة والكفاءة ولهذا فهي تشمل على قدرة الفرد على القيام بالعمليات الحسابية البسيطة والمعقدة من جمع وطرح وضرب وقسمة كما تشتمل على قدرته على اكتشاف العلاقات بين الارقام بعضها وبعض.

الصفحة98

تتميز القدرة الرياضية بثلاث عوامل هي:

) انظر الخطاطة الموجودة في الصفحة 99 ضمن النسخة الورقية بدف أعلاه(

اما من ناحية الشكل فيمكن تمييز اربعة عوامل وهي:

) انظر الخطاطة الموجودة في الصفحة 99 ضمن النسخة الورقية بدف أعلاه(

الصفحة 99

تشتد الفروق بين الجنسين في القدرة الرياضية خصوصا بين الذكور والاناث، حيث دلت الابحاث الى ان الذكور يتفوقون على الاناث في القدرة على الملاحظة المكانية ومقارنة الاشكال في بعدين وكذلك القدرة على التصور على المجسمات وكذلك القدرة التحليلية.

القدرة الميكانيكية

وهي امكان ومعرفة كيفية فك الآلة الى اجزائها ثم تركيب هذه الاجزاء لتكوين الآلة من جديد فضلا عن فهم عملية عملها وترابط الاجزاء الوظيفية بين اجزائها ليس ميكانيكيا فحسب بل من حيث آلية عملها وتشابكاتها مع المعرفة في اكتشاف مكان العطل بها مع امكانية إصلاحه بدقة وسرعة.

والقدرة الميكانيكية هي عبارة عن مجموع الصفات التي تسهم في النجاح بالأعمال الميكانيكية ووجدت الدراسات المتخصصة بأن الذكور يتفوقون بشكل عام على الاناث في هذه القدرة.

تتطلب هذه القدرة بعض المهارات الخاصة منها التوافق الحركي، الاتزان الحركي، التصور البصري، العلاقات المكانية وسرعة التكيف مع الجو الآلي والمكائن وظروف العمل الصناعي الذي يختلف تماما عن العمل المكتبي أو اللفظي او الكتابي.

ان القدرة الميكانيكية تقاس من خلال ما يلي:

الصفحة100

) انظر الخطاطة الموجودة في الصفحة 101 ضمن النسخة الورقية بدف أعلاه(

ويقول علماء النفس ان ظهور القدرة الميكانيكية يتأخر حتى سن 13 عاما معنى ذلك من الصعب قياسها والتنبؤ بها إلا في سن متأخرة بالقياس الى القدرة اللغوية او الرياضية.

القدرة الفنية:

يرى علماء النفس أن القدرة الفنية هي قدرة مركبة من عدة قدرات ثانوية بسيطة تتجمع فيها اساليب النشاط الذي يتعلق بالقدرة على إدراك الموضوعات من اشكال والوان واصوات وحوادث وانفعالات في علاقات معينة تهدف الى توحيد الاجزاء المختلفة وتجميعها في كل او في إطار واحد يحكم عليه المختصون أو من يهتم بهذا الفن بأنه ذو قيمة جمالية عالية. وترتبط أهمية دراسة القدرة هذه القدرة خصوصا في انها ذات علاقة بمختلف الوسائل التي تكون على مباشرة ومساس

الصفحة101

بالإعلان والصحف والمجلات وما يتعلق بالديكور والسينما والتلفزيون والفضائيات ودخل حديثا عالم الاتصالات بالأنترنيت وتأسيس المواقع والصفحات الشخصية مما يعطي لمسات فنية مباشرة على أي عمل ينتج في هذا المضمار.

يعتقد علماء النفس المهتمين بهذا الجانب ان تحليل القدرات الفنية يدخل ضمن الفروق الفردية بشكل دقيق تماما حيث تتفاوت قدرات الافراد في مجال الابداع الفني وانتاجه المميز.

القدرة الموسيقية

تتميز القدرة الموسيقية بميزات معينة تظهر فيها الفروق الفردية بين الافراد واضحة لما يمتلكه اصحابها من قدرات ربما لا توجد عند الاخرين حيث يفتقد الناس العاديين هذه القدرة لا من حيث وجودها فحسب وانما من حيث وجود ثلاثة انواع من القدرات وهي:

)انظر الخطاطة الموجودة في الصفحة 102 ضمن النسخة الورقية بدف أعلاه(

الصفحة 102

ان التباين في القدرات الموسيقية بين الافراد تتراوح من الابداع والتلحين وتكوين قطع موسيقية صعبة تبقى خالدة مثل السمفونيات التسعة للموسيقار الشهير بيتهوفن أو الحان خالدة عبر قرون وعقود من الزمن منها حلاق اشبيلية والدانوب الازرق وغيرها من الموسيقى الخالدة، وهناك الموسيقى التي سرعان ما تنطلق لفترة قصيرة وتختفي وتعبر عن زمنها فقط لذلك فإن الفروق واضحة من قوة العمل الموسيقي ولكن عموما اظهرت الدراسات المتخصصة في ميدان سيكولوجية الموسيقى ان هناك ستة اختبارات فرعية تهدف الى قياس العوامل الآتية:

(1تمييز النغمات من حيث درجة الذبذبة الصوتية.

(2تمييز شدة الصوت من حيث الارتفاع والانخفاض.

(3تمييز الانسجام بين نغمتين مختلفتين.

(4تمييز المسافات الزمنية بالنغمات.

(5التوقيت او الايقاع

(6تذكر النغمات المتشابهة.

ووجدت د. آمال صادق الى ان القدرات الموسيقية يمكن تصنيفها من حيث الشكل الى عدد من القدرات الطائفية تبعا لطبيعة الاختبارات المتشعبة بها فمثلا لم نجد عاملا للتمييز الصوتي او التذكر الموسيقي وانما وجدت عوامل تتعلق بالعمليات . اي عوامل الإحساس السمعي وعامل الادراك الموسيقي وعامل التذوق الموسيقي.

الصفحة103

القدرة الرياضية

تعد القدرة الرياضية وظيفة بدنية وعقلية يتمتع بها بعض الناس وليس كل الناس فالبعض يمتلك قدرات تختلف عن الآخرين في القدرة على التحمل والمطاولة او الركض السريع أو القفز العالي او العريض او السباحة او رفع الاثقال او الملاكمة وهي ما تسمى بألعاب القوى أو الالعاب الفردية فضلا عن الالعاب الجماعية مثل كرة القدم أو السلة او الطائرة. يتميز اصحاب الرياضات المختلفة بقدرات متنوعة قد لا يمتلكها اشخاص آخرين بنفس الاعمار او بنفس المستوى التعليمي او بنفس البيئة الاسرية او الاجتماعية فكما يختلف الناس في ميولهم واستعداداتهم ومدى تقبلهم للدراسة العلمية او الادبية او الفنية أو الموسيقية أو المهنية او الميكانيكية ، يختلف ايضا في قدراتهم الرياضية البدنية، فمن يمتلك قدرة رياضية في لعبة ما أو قدرة ما في هذه المجالات فبالإمكان ان يبدع بها حينما يجد التدريب والمران اللازمان لتقوية هذه القدرة ولكن لا يستطيع من لا يمتلك هذه القدرة ان يكون متميزا بأية رياضة فالرغبة وحدها لا تكفي من أن تجعل الفرد متمكنا في رياضة او مهارة ما. فالميول والاستعدادات تعد عوامل مساعدة للنجاح في تحقيق النتائج القياسية والبروز في هذه المهارة او تلك واثبتت الدراسات الميدانية ان التدريب يصقل القدرات وينجح في تنمية المهارات وان النتائج التي يحققها الرياضي الذي يمتلك القدرات المصاحبة للمران يصل الى درجات عالية من التفوق وحصد الاوسمة، ولا ننسى الفروق الفردية بين الرياضيين في اللعبة الواحدة وفي الفرد نفسه في أدائه ، فحتى الاداء يختلف لدى الفرد الواحد ، فكثيرا ما نسمع بعض المهاجمين في لعبة كرة القدم ان المهاجم فلان انتقد ادائه في هذه المباراة او بعض الاحيان نسمع

الصفحة104

المدربين يقولون إن لكل مباراة ظروفها، والمقصود هنا بالظروف هي الفروق الفردية المستوى اداء الافراد. وينعكس ذلك بشكل مباشر على الحالة النفسية والانفعالية لكل الافراد في كل مباراة تبرز الفروق الفردية بشكل واضح في اداءات الرياضيين من مباراة لأخرى.

الصفحة105

تعد النفس الانسانية مكمن كل الفروق الفردية في تطرفها واعتدالها ، في مرضها وسويتها وحين ندرسها ضمن علوم النفس بكل تياراتها وفروعها فإننا ندرس قلب الانسان وضميره من تناقضاته حتى وان كان اختباءه بين ثنايا هذا الجزء من النفس أو ذلك الجزء المخفي ولكن يمكن أن تكون الفروق الفردية معيارا لاسيما ان صلتها بالقياس وطيدة في الكشف عن النفس على اقل تقدير من ناحية السيكوميتري سيان الامر حينما يفضح المخفي بلا مقاييس سيكومترية وانما من خلال كشوفات التحليل النفسي بكل دقائقه في كشف الفروق داخل الفرد نفسه وبين الافراد من الجنسين في المواقف المختلفة في موضوع واحد حتى ليبدو التناقض واضحا في السلوك، انها جدلية الوجود الانساني في ما تخفي بواعث النفس ودوافعها وما تحاول ان تحوره بسلوك ليس متناقضا تماما ولكن يخفي وراءه اكثر من قصد ، هذا التحوير في فعل النفس يكاد ان يكون سمة لدى البشر في تعاملهم او تفكيرهم وهو بسبب عمليات التكثيف والازاحة الرمزية التي تكشف عن اثارها في حياتنا اليومية في فلتات اللسان وزلاته وفلتات القلم وهوامشه وتضليلاته غير المفهومة أو حتى في النكتة التي ينقلها فلان من الناس أو فلانة من النساء، انها الفروق الفردية في النفس الانسانية ولكن من الصعب علينا ان نخضعها للقياس السيكوميتري فهو يعجز أن يضعها ضمن ادواته المحدودة في القياس ولكن تبدو واضحة لنا في عقولنا وفي سلوكنا وحتى وان اخفيناها ، اظهرتها حركاتنا وهمساتنا وان اضعف الايمان تظهرها احلامنا ولدى بعضنا تظهرها كوابيسهم

الصفحة109

التي ضاقت بها صدورهم بعد أن ضاقت بها أنفسهم وفلتت من قيود الرقابة في النفس ولسنا مغالبين إذا قلنا أن همهماتنا مع النفس سوف تأخذ طريقها للظهور بدون ان ندري أو في غفلة من الرقيب الذي وضعه فرويد رغم قساوة انانا "الانا" الصارم.

ان الفروق الفردية في النفس الانسانية ضرب من لغة النفس الداخلية لا يدركها الانسان الا بعد أن يجد الفروق بينه وبين الآخر ويكتشفها ذاتيا بدون اداة للقياس ويظل يخفيها ولا يعترف بها لأنه يعتقد انها منقضة في شخصيته ولكنه يدعو الى غيرها مثل التفوق والابداع والابتكار والتميز في الرياضيات او اللغة او الفن في داخله ان حاز على واحدة من تلك في نفسه وتكوينه والامر سيان بينهما للعارف بالنفس فكلاهما على وفق منطق القياس السيكوميتري هو الابتعاد عن المتوسط العام لجميع الناس وهو انحراف زاد او نقص.

علينا الان ان نبحث في سيكولوجية الفروق الفردية في النفس الانسانية وهو بحد ذاته مبحث مختلف عن المباحث السابقة للكتاب لا من حيث منجيته ولا من حيث أسلوب قياس الظاهرة او معرفتها وانما من حيث رصدها لأنها تعد انفعالات حبيسة ربما تهدد اتزان الانسان وبالتالي فإن اي موهبة ما هي الا ضرب من التصعيد ، واي فروق ما هي إلا تباين في داخل النفس وتحتاج الى افراغ أي إفراغ الانفعالات التي قد تؤدي الى الاختلال المرضي بطريقة تحفظ لصاحبها اتزانه هنا يكون للفروق الفردية سبق المعرفة في ادراكها حتى وان كانت في ثنايا النفس واستعصى على القياس التقليدي اكتشافها.

سنتناول في هذا الفصل الفروق الفردية في نواحي عديدة بالنفس ونحاول جاهدين وضعها في سياقها الطبيعي لكي نستطيع معرفة الفروق بينها.

الصفحة110

الفروق الفردية في السوية

وتعني الخلو من الانحرافات او الاضطرابات او الامراض الواضحة السواء سواء أكانت جسمية أو نفسية أو اجتماعية فضلا عن عدم وجود شذوذ لدى الفرد عما يتصف به عامة أو غالبية الناس او اعضاء المجتمع الذي ينتمي اليه سواء كان ذلك في سماته او خصائصه او حتى في تصرفاته.

ويرى عبد السلام زهران" ان السوية هي القدرة على توافق الفرد مع نفسه ومع بيئته والشعور بالسعادة وتحديد اهداف وفلسفة سليمة للحياة يسعى لتحقيقها. والسلوك السوي هو السلوك العادي اي المألوف والغالب على حياة غالبية الناس. اما الشخص السوي هو الشخص الذي يتطابق سلوكه مع سلوك الشخص العادي في تفكيره ومشاعره ونشاطه ويكون سعيدا ومتوافقا شخصيا وانفعاليا واجتماعيا.

ويعتقد "علي كمال" ان التوصل الى تقدير صحيح للحياة النفسية في السوية لأي فرد يتطلب الاحاطة التامة بسلوك الفرد وشخصيته وبمظاهر حياته الفكرية والعاطفية ومن الواضح أن الكثير من الخصائص الفردية يمكن ملاحظتها من قبل الغير وخاصة السلوك وبعض الانفعالات العاطفية وهي ما يمكن رصده في الواقع ويمكن أن يعد مؤشرا للفروق الفردية بين الافراد ومرصودا بالكامل، اما العمليات العقلية واوجه الحياة العاطفية الدقيقة فهي تقع ضمن التجربة الذاتية للفرد وما يعيشه من خبرات خاصة به ومن المحتمل لا تنعكس في مظاهر شخصيته أو سلوكه بقدر واضح او كما يراها الآخرون.

يضيف د. علي كمال من الواضح أن الناس يتفاوتون في تجاربهم النفسية، ليس في عمق هذه التجارب وتشعب نواحيها واختلاف اسبابها ومصادرها فحسب بل هم يتفاوتون ايضا في مقدرتهم على التحسس بهذه التجارب وفي إدراك

الصفحة111

قيمتها الفعالة في حياتهم النفسية ثم انهم يختلفون في مقدرتهم على التعبير عن هذه الخبرات بشكل يتساوى مع عمقها وطبيعتها.

تقول د. سهير كامل احمد اذا تأملنا في حياة وسلوك الافراد الذين نعرفهم ونتعامل معهم في كل يوم والذين لا تصل اعمالهم وتصرفاتهم الى درجة الاختلال التام والشذوذ والغرابة فيتبين لنا انهم لا يتساوون جميعا من حيث قناعتهم بحياتهم ورضاهم من انفسهم او من حيث قدرتهم على التوفيق بين مختلف أهدافهم واهتماماتهم ونزعاتهم او من حيث نجاحهم في اقامة العلاقات الطيبة والتوافق مع الاشخاص المحيطين بهم ومع مطالب البيئة الاجتماعية والمادية، أو نرى في من نعرفهم أفرادا يغلب الرضا والسعادة على حياتهم، وآخرين يغلب على حياتهم الضيق والتعاسة، انها الفروق الفردية بين الناس في تعاملهم مع مواقف الحياة ومتطلباتها. لذا استنادا لذلك ان السوية ليست فقط مجرد الخلو من المرض لأننا نلاحظ ان مجرد الخلو من المرض لا يحتم قدرة الفرد على مواجهة الازمات العادية ولا يتبعه الشعور الايجابي بالسعادة.

ان مبدأ الفروق الفردية يقوم على اساس التفاوت في القدرات او في طرائق التعامل ازاء مواقف الحياة ويمكن القول أن شخصا هكذا نمطه بعد في نظر الاسوياء شخصا سويا لأنه يتميز بالقدرة على السيطرة على العوامل التي تؤدي الى الاحباط او اليأس بل انه يستطيع ايضا ان يسيطر على عوامل الهزيمة المؤقتة دون اللجوء الى ما يعوض هذا الضعف أو عدم النضج، انه يستطيع ان يصمد امام الصراع العنيف ومشكلات الحياة اليومية ولا يصيبه إلا القليل من الهزيمة والفشل مستعينا ببصرته وقدرته على التحكم الذاتي بينما آخر لا يستطيع ان يصمد وتتدهور حالته وربما يكون من مجموع المرضى النفسيين بسبب تلك الحادثة أو ضعف قدرته على مواجهتها.

الصفحة112

ان السوية في محك الفروق الفردية مسألة نسبية، حيث يتمتع الفرد بدرجة من الدرجات اي انه ليس هناك حد فاصل بين الصحة والمرض وهذا يؤيد ما ذهب اليه صموئيل مغاريوس في تعريفه للصحة النفسية بانها.. مدى أو درجة نجاح الفرد في التوافق الداخلي بين دوافعه ونوازعه المختلفة، وفي التوافق الخارجي في علاقاته ببيئته المحيطة بما فيها من موضوعات واشخاص

وازاء ذلك يمكننا القول ان السوية ليس لها حد نهائي او حدود، فلا يوجد إنسان يخلو من الصراع أو من القلق، ولم يمر بتجربة محبطة او عانى من الفشل وما ترتب على ذلك من مشاعر وانفعالات، كما ان المضطربين أنفسهم يختلفون في درجة الاضطراب ابتداء من المشكلات السلوكية ومرورا بالاضطرابات النفسية العصابية وانتهاءا بالاضطرابات الذهنية العقلية". حتى التوافق الاجتماعي هو أمر نسبي ومختلف من فرد لآخر ومن مجتمع لآخر ومن عصر الآخر اي باختلاف الزمان والمكان.

الفروق الفردية في اللاسوية

اللاسوية هي الانحراف عما هو عادي والشذوذ عما هو سوي. واللاسوية حالة مرضية فيها خطر على النفس وعلى المجتمع تتطلب التدخل لحماية الفرد او المجتمع منه)زهران( ويطرح بيير داكو" فكرة مؤداها ان الانسان السوي إنسان توتره" السيكولوجي قوي ومتناغم ولنفرض أن هذا الانسان وضع حيال ظرف ما أعد له العدة فماذا سيحدث؟ إنه بكل بساطة سيهضم الحدث بسهولة تامة.

مثال: كان لابد لأحدكم أن يدخل غرفة فوجدها دون أن يعلم مسبقا تغص بالناس الذين صوبوا نظراتهم إليه.

الصفحة113

فإذا كان سوياً:

(1يتوقف بما أن الظرف مفاجئ كي يلاحظ الوضع.

(2يقرر بسرعة ويتقدم باحتراس

(3يتصرف بعد بضع دقائق بيسر تام ودون خوف ولا انفعال ولا عدوانية ولا تصلب

(4لا يشعر بالتالي بالتعب ولا بالانفعال ولا يكلفه هذا العمل اي طاقة يصرفها ، بل انه يندمج في الظروف الاخرى التي تكون شخصيته.

أما إذا كان غير سوي، خجولا مثلا أو مصابا بالكبت والتشنج والعدوانية...إلخ فإنه:

(1يتوقف بما ان الظرف مفاجئ وجديد

(2يصيبه "الوجل" والحصار الانفعالي

(3ويبدو الخوف والانفعال.

(4ويبقى وكان على رأسه الطير أو يهرب أو يهاجم.

(5ويشعر بالتعب ويكلفه هذا العمل من الناحية الانفعالية، يضاف الى هذا ان العمل لم ينجز ويحتمل أن يجتر إخفاقه في التكيف وأن يتعزز في شعوره بالدونية وأن تتكون في نفسه مخاوف مرضيه واحقاد .. الخ.

الفروق الفردية بين الانسان السوي والانسان غير السوي:

السوية واللاسوية مفهومان لا يفهم أحدهما إلا بمعرفة الآخر والرجوع اليه، فالفرق هنا فرق في الدرجة وليس في النوع بين السوي واللاسوي او بين الانسان العادي والانسان الشاذ، ويقول "زهران أن الافراد يمكن ترتيبهم على متصل مستمر

الصفحة114

بين السوية واللاسوية وبين العادية والشذوذ ونجد أن السوية واللاسوية مفهومان نسبيان في مراحل العمر المختلفة وفي الازمنة المختلفة وفي الثقافات المختلفة وفي الظروف المختلفة في الفرد نفسه ومع الافراد، وبين افراد المجتمع أنفسهم ومع المجتمعات الأخرى حتى ليبدو سلوكا شاذا في مجتمع ما ولكنه سوي في مجتمع آخر.

يعتقد علماء النفس أن الحياة المعاصرة تتطلب الافا من ضروب التكيف فثمة سائر الظروف الجديدة المختلفة والمتنوعة في التعامل معها مع الاحداث غير المتوقعة والمسؤوليات الكبيرة فضلا عن الصدمات والازمات والاخفاقات المصاحبة لعدة انفعالات متنوعة تواجه الانسان فماذا يفعل ازاءها؟ بالتأكيد سيختلف رد الفعل تجاهها من فرد لآخر، فالشخص السوي يدمج سائر الظروف ويهضمها بشكل متناغم في شخصيته ويتم ذلك دون أي تعثر او شكوى او انزلاق في متاهات المرض بل ان الانسان السوي يستطيع ان يصهر جميع المواقف والاحداث بطرق ناجحة يجاوز من خلالها هذه المواقف ويخرج بأقل ما يمكن من الخبرات المؤلمة.

اما الشخص غير السوي فإنه يتعثر في في استيعاب هذه الظروف والازمات ومواجهتها فتظهر عندئذ تشكيلة واسعة من الاعراض تتدرج من الانزعاج المعنوي البسيط الى بعض الوساوس الأكثر حدة.

الفروق الفردية في التوافق:

ترى موسوعة علم النفس والتحليل النفسي ان التوافق النفسي هو كل سلوك او نشاط يقوم به الانسان خاصة والكائن الحي عامة هو نشاط يهدف منه الى تحقيق التوافق ويعني التوافق ان يحقق الفرد نجاحا في مواقف حياته المختلفة فيستفيد منها او يتحاشى قدر الامكان اضرارها وعندما يفشل السلوك في تحقيق

الصفحة115

التوافق الذي يبتغيه الفرد نصفه بالانحراف او الاضطراب او المرض النفسي فالفرد في مثل هذه الحالات يكون هدفه الاساس تحقيق التوافق إلا انه قد أخطأ السبيل الى ذلك. والتوافق النفسي يتضمن اشباع حاجات الفرد ودوافعه بصورة لا تتعارض مع معايير المجتمع وقيمه، ولا تورط الفرد في محظورات تعود عليه بالعقاب ولا تضر بالآخرين أو المجتمع. فالفرد المتوافق توافقا حسنا هو الذي ينجح في تحقيق التوازن بين كل هذه الامور، فيظفر بالنجاح.

ويرى " أحمد فائق" إن التوافق هو حالة وقتية تتزن فيها قوى المجال بما فيه الشخص ذاته فكل مجال انساني يتضمن عديدا من القوى المتنافرة المتنازعة ويتضمن الانسان الذي سنحو بسلوكه انتحاء خاصا حسب نظام هذه القوى حيث ينعكس عليه تأثير هذه الانتحاء.

والفروق الفردية في التوافق تبدو في مواقف متعددة فنجد ان الاشخاص لا يبدون في كثير من الاحيان اختلافات كثيرة في تصرفاتهم مهما تغير مجالهم الانساني ويبدو ذلك أمرا يتوقف في جانب منه على مدى نضجهم ، فالطفل أكثر قابلية للتأثر بمجاله من البالغ كما ان البالغ ربما يظهر تأثرا بالمجال في احيان وعدم قابلية للتأثر به في أحيان أخرى، ذلك فضلا عن أن هناك من يمكنهم التأثير في مجالهم بشكل فعال وحسب نوع المجالات، وهي الفروق الفردية ذاتها، وتختلف المواقف المؤقتة من حيث تأثيرها على الاشخاص وحسب قابلية كل شخص لذا ارتباط حالة التوافق لدى الفرد نفسه تحكمها صراعات داخلية تميزها الحالة المزاجية وقوة الدافعية داخل الفرد ويقول علماء النفس أن التوافق هو نتاج قوى متصارعة بين الفرد وبيئته ، امكانياته والفرص المتاحة له في بيئته ولا يمكن لعالم النفس أن يدرس الانسان ان لم ينظر الى التوافق بكونه لحظة اتزان بين الجانبين.

الصفحة116

اما من ناحية توافق الانسان في مجالات الحياة الاخرى فان للتغييرات التي تحدث في داخل جسده فروق ايضا كما هو الحال للتوافق الذي يحدثه الفرد لكثير من المؤثرات التي تطرأ عليه من البيئة التي يعيش فيها. فالإنسان يعيش في بيئة طبيعية معينة وفي مجتمع خاص له حضارته وعاداته وتقاليده الخاصة ويتفاعل دائما مع البيئة التي يعيش فيها فهو يتأثر بها ويؤثر فيها، هذه التفاعلات والتأثيرات متفاوتة بين الافراد بالشدة والاعتدال او الخفيفة. فكما يعمل الفرد مع ظروف الحياة بتوافقات متنوعة في تقلب وتغير دائمين وازاءها يضطر الانسان الى أن يعدل استجاباته على ضوء الموقف وهنا يتفاوت الافراد في هذه التوافقات ويختلفون وهنا تبرز الفروق الفردية، فقد يضطر البعض الى احداث تغيير في البيئة، بينما البعض لا يستطيع احداث توافق جديد ويبقى ملتزما في نفس البيئة ومثال ذلك اذا وجد الانسان ان مهنته لا تدر عليه ما يكفيه من الرزق فانه ربما يلجأ الى تعلم مهنة اخرى اكثر رواجا وبذلك يستطيع ان يزيد دخله وان يحيى حياة افضل من وضعه السابق، أو يغير دراسته لأنه وجد فيها انها لا تناسبه فيغيرها نحو دراسة اقرب الى نفسه وهذه العملية فيها فروق فردية واضحة لا سيما ان عملية التوافق تعتمد على تغيير الانسان لاستجاباته ولنشاطه ، والمعروف أن بعض الافراد تكون استجاباتهم بطيئة أو منعدمة بينما البعض الآخر تكون استجاباتهم أكثر فعالية لمواقف الحياة المتنوعة. وليس التوافق محصورا في الجوانب المهنية والدراسية فحسب بل في الجوانب الاجتماعية ايضا وهي الأكثر تعقيدا في حياة الانسان وفيها يكون التفاوت كبيرا والفروق الفردية أكبر.

وبما ان التوافق به ابعاد متنوعة بتنوع مجالات الحياة هناك ايضا تنوع في الفروق الفردية في التوافق، فمجالات التوافق هي: التوافق التربوي المهني الاجتماعي الصحي، والنفسي.

الصفحة117

أن التوافق كما هو معلوم عملية تتسم بالمرونة والتوافق المستمر مع الظروف المتغيرة اي ان هناك ادراك لطبيعة العلاقة الدينامية بين الفرد والبيئة وتتفاوت هذه العلاقة الدينامية بفروق فردية بين الافراد وهذه الفروق دائمة ومستمرة ومتصلة كما هي عملية التوافق ويقول "لورانس شافر " إن الحياة إنما هي سلسلة من عمليات التوافق التي يعدل الفرد سلوكه في سبيل الاستجابة للموقف المركب الذي ينتج عن حاجاته وقدرته على اشباع هذه الحاجات ولكي يكون الانسان سويا ينبغي ان يكون توافقه مرنا وينبغي ان تكون لديه القدرة على استجابات منوعة تلائم المواقف وتنجح في تحقيق دوافعه.

وينوه سميث" عن الفروق في التوافق بقوله التوافق السوي اعتدال في الاشباع اشباع عام للشخص عامة لا اشباع لدافع واحد شديد على حساب دوافع اخرى والشخص المتوافق توافقا ضعيفا هو الشخص غير الواقعي وغير المشبع بل والشخص المحبط. وتظهر الفروق الفردية كبيرة وواضحة ومتباينة في التوافقات بأنواعها.

الخجل:

يعرف "بيير داكو" الخجل بانه استعداد وجداني وانفعالي يتمثل في العلاقات بين الخجول والآخرين. وهو اضطراب وظيفي يتجلى بفعل ضرب من عدم التكيف المؤقت أو الدائم.

والخجل هو اضطراب مؤقت يتصل بالوظيفة النفسية الانفعالية لفترة قصيرة في حضرة الآخرين مصحوبة بمشاعر مضطربة مع حالة من الحصر.

يمر الخجول بلحظات مرعبة قبل واثناء اللقاء مع الآخرين تصل الى حد التعرق او احتباس نبرات الصوت او التلعثم او حتى الارتعاش في الحالات القوية من الخجل ونلاحظ ذلك كثيرا في مواقف الحياة حينما يكلف شخصا ما ان يعبر عن رأيه

الصفحة118

فجأة او يتهيأ للقاء مباشر على الهواء في الفضائيات او عند لقاء شاب قليل الخبرة بفتاة لأول مرة او فتاة بشاب لأول مرة تتساقط الكلمات وتغيب وتتشنج عضلات الحبال الصوتية وتبدو أطراف الاصابع من كثرة الفرك والارتعاشات الملعونة المصحوبة بانفعالات منفلتة اشبه بسيل من الشلل العارم في جميع اجزاء الجسم حتى الساقين تكاد تفقد وظيفتهما في حمل الجسد الذي أصبح واهنا

يعتقد البعض ممن مر بخبرة الخجل الشديد قوله انها نفحة لا تقاوم، ثمة رعب كالبرق اصابه، هذه المشاعر يكمن وراءها الخوف واي خوف انه الخوف من أن يكون مهزلة شنيعة تستولي عليه، يعتقد انه لم يعد سوى آلة تنبض بضربات القلب المسموعة، ويصف أحدهم عبارة مساء الخير اشبه بفرقعة تشبه فرقعة السوط مصاحبة بعض الشيء التوتر.

يقول علماء النفس بخصوص الفروق الفردية في مستويات الخجل ومدياته فإن ذلك يعتمد على الاتفاق الذي يكون في منحنى التمييز بين مستويات الخجولين جميعا في انهم محشوين بالعناصر الشديدة التعقيد، وان ثمة ضروبا من الخجل بقدر ما يوجد بين الخجولين ويقول"  داكو" لذا يجب أن نميز بصورة عامة عدة نماذج من الخجولين الخجولين بالمعنى الصحيح للكلمة، والخجولين العرضيين، والخجولين المشهورين والخجولين الذين يلغي الخجل شخصيتهم وافعالهم الشخصية إلغاءاً تاماً. فضلا عن الظروف التي تثير الخجل. والتساؤل هو: هل الجنس الآخر او السلطة هما اللذان يسببان بصورة خاصة خجل الشخص؟ وإذا كانت السلطة فبأي صورة؟ الاجتماعية بحضور الآخرين وفي حضرتهم، ام الفنية؟ اي المطلوب من الشخص ان يتقمص الدور المطلوب بدقة في بعض مواقف الحياة.

الصفحة119

والتساؤل الاهم هل يعاني الشخص ازمات دورية من الخجل؟

ام ان الخجل سمة دائمة لدى البعض؟

ام انها حالة موقفية مؤقتة؟

بعد أن فحص العديد من علماء النفس الخجل فحصا سيكولوجيا وجدوا انه استعداد وجداني وانفعالي يتمثل في العلاقات بين الخجول والآخرين. وهو اضطراب وظيفي في عدم القدرة على التكيف المؤقت. ومن مظاهره

الفسيولوجية:

- اضطراب في الافرازات اي تعرق شديد في الاطراف وجفاف الريق

توسع الأوردة السطحية التي تسبب احمرار الوجه

انقباض الأوردة السطحية التي تسبب اصفرار الوجه

- اضطرابات كبيرة احيانا في الكلام والتنفس مع تشنج في الصدر والحبال الصوتية حتى تبدو وكأنها متصلبة ينشأ عنها كلام متقطع و"نفس" متهدج ولجلجة مع تنفس غير منتظم وتغير في نبرة الصوت او صوت غير مسموع احيانا او غير مفهوم.

تصلب العضلات مع اختلال في الحركات الارادية وتردد وتعثر وفقدان التوازن

- ارتعاش الاصابع

انقباض في المنطقة الواقعة امام القلب مع احساس بالإغماء

إنهاك وعرق ووهن متواصل

الصفحة120

النفسية

ثمة شيء واحد يؤثر على الخجول في الموقف الضاغط وهو الظرف الذي يثير الخجل، فهو لا يعرف شيئا مما هو خارج عنه. ولا يرى شيئا ولا يلاحظ شيئا

- يشعر الخجول بأنه مشلول بصورة واضحة

- الخجول ينظر الى الطرف الآخر الذي يثير الخجل بحدة بصر لا حدود لها

- كل شئ يستقر في دماغ الخجول قبل واثناء الموقف في ادق تفاصيله واصغر الالفاظ ثم يأتي بعد ذلك الاجترار النفسي الذي يدور ولا يقف

- ضيق داخلي شديد مصحوب بالاختناق مع رعب دفين

- تعطل العقل والذكاء من انطلاقهما بيسر حتى يكاد ان يلفهما الضباب الكثيف الذي يشل الحركة

- شلل داخلي يستقر في النفس

ان الفروق الفردية في الفرد نفسه تظهر لنا مستويات الخجل لدى الفرد في حالاتها البسيطة وكذلك تظهر الفروق الفردية بين الافراد في شدة مستويات الخجل او اعتدالها وترتبط الانفعالات مع الخجل بشكل كبير لا سيما أن الانفعالات تعبر عن الظروف لكل حالة، والانفعالات استجابات اولية تثيرها التغيرات المفاجئة والمباشرة وترتبط بهذه الاستجابات استجابات سيكولوجية وفسيولوجية وعصبية وعضلية وتعبيرية.

ويقول علماء النفس غالبا ما يعد الخجل وفرط الانفعالية متماثلين، فهل هذا صحيح؟

الصفحة121

نحن نعلم تماما ان من يتصف بفرط الانفعالية هو عبد لاستجاباته الانفعالية وهو في نفس الوقت، اندفاعي في اغلب الاحيان والمواقف.

كذلك الخجول فإنه في اثناء أزمة الخجل يصبح هو ايضا عبداً لهذه الاستجابات نفسها. وغالبا ما يعرض الخجل بوصفه ظاهرة من ظواهر الانفعالية فكل انفعالي بحسب هذا خجول. ولكننا إذا نظرنا الى الانفعالية فإننا لا يمكن ان نريط الخجل بها. فكثير من الانفعاليين ليسوا خجولين قطعا، وكثير من الخجولين لا يتصفون بفرط الانفعالية. ولكن نستنتج ان اساس الخجل هو شعور بالدونية متموضع او غير متموضع فالخجل إذن ضرب من ضروب الكف، والكف يحبس الطاقة، واساس الكف الكبت، ويبقى العامل الاهم هو التربية التي توجه الاستجابات.

الغضب

هو انفعال سيء غير مريح يصاحب الرغبة في الاعتداء والتدمير وإنزال الضرر بالآخرين او بالذات احيانا ويصاحب الغضب تغيرات فسيولوجية تستهدف تهيئة الجسم بالقوة والطاقة اللازمة للاعتداء واشباع دافع الغضب كارتفاع السكر في الدم واندفاع الدم الى العضلات وزيادة درجة التجلط في الدم.. الخ كما ان للغضب مظاهر خارجية ايضا تظهر على ملامح الوجه وتغير لونه واهتزاز بعض أطراف الجسم وضعف السيطرة عليها)فرج طه (1993

ويعرف الغضب ايضا بأنه حالة انفعالية تصيب الفرد بصورة حادة او مفاجئة وتؤثر في سلوكه وخبرته الشعورية ووظائفه الفسيولوجية الداخلية وينشأ في الاصل عن مصدر نفسي ) عبد اللطيف خليفه (1991

الصفحة122

ويختلف الغضب عن العدوان او السلوك العدواني في ان الغضب ناجم عن الانفعالات او المشاعر العدوانية بينما العدوان أو السلوك العدواني سلوك صريح.

ويختلف بطبيعة الحال الغضب عن غيره من السلوك الآخر في ان الغضب هو تعبير الشخص الغاضب عن غضبه في اوجه مختلفة وبأساليب عديدة بعضها له صفة الحياد، أي لا يؤذي احد ويتمثل في الانسحاب من الموقف الذي اثار الغضب والبعض الاخر ربما يسلك سلوكا مختلفا، كان يكون الغضب فعلا دافعا نحو انجاز شيء مفيد وربما يصلح في النفس مثل التحدي الذي يؤدي بالشخص الغاضب أن يقرر التحدي بالدراسة بشدة او المرأة التي يزداد اهتمامها بنظافة منزلها أو فريق كرة القدم أو السلة الذي يكون الغضب دافعا قويا لإنجاز الفوز أو لدى بعض المحتجين الذين يلجاون للاحتجاج السلمي بدل من اللجوء الى العنف، أو ربما يسلك البعض سلوكا عكسيا مما تقدم مثل اللجوء للعنف ولإساليب القوة او اشعال الفتنة بين الافراد الغاضبين. هذه الافعال تصدر من النفس البشرية ويحكمها الظرف مع الفروق الفردية بين الناس في طريقة واساليب التعامل التي تحددها شخصية الافراد ضمن دائرة الغضب ومواقفه.

قد يكون الغضب مرتدا نحو الذات فيؤذي صاحبه كما هو الحال في المواقف المؤدية الى ان يكبت الفرد مشاعره الغاضبة فيتحول الغضب داخليا الى مشاعر للاكتئاب والذنب والخجل والقلق أو البلادة

يبدو ان هناك فروقا كبيرة في مستويات الغضب بين الافراد وبين الجنسين ايضا وفي مختلف المجتمعات وربما يكون سمة عامة في عصرنا الحالي لوجود المثيرات المتنوعة وتنوع الشخصيات مع ازدياد المتطلبات الرئيسة التي يصعب تحقيقها للإنسان في عصرنا الحالي مما يؤدي الى ازدياد الغضب وتناميه لا بين الناضجين فحسب بل بين المراهقين والاطفال ايضا وان اختلفت الآساب والغايات. ويقول

الصفحة123

"اراجيل" يمكن تفسير تلك الفروق الفردية جزئيا في ضوء عوامل التنشئة الاجتماعية وخبرات الطفولة، ويتوقع علماء النفس ممن يميلون الى الربط بين الاحباط وازدياد الغضب الفردي أو الجمعي والعدوان

التوتر

شعورا بالشدة والضغط يؤدي الى اختلال التوازن لتهيئة الفرد لتغيير سلوكه المواجهة عامل مهدد في الموقف، ويقترن عادة التوتر بعوامل انفعالية في الشخصية ويمكن ان يعد التوتر حالة شعورية إذا كانت المشاعر المرتبطة به من قلق وعدم رضا متجهة نحو جانب معين من الموقف ونحو تحقيق أهداف في هذا الموقف يعرفها فإذا لم يدرك الفرد نتائج توتره فيكون التوتر مرتبطا بدوافع لاشعورية ويعد" كورت ليفين" صاحب الفضل في توضيح اهمية مفهوم التوتر في البحوث الحديثة عن سيكولوجية الدوافع.

اما تأثير التوتر فيراه علماء النفس بداية فقدان الفرد لتوازنه النفسي والفسيولوجي الذي يؤدي به إما الى إعادة التوازن أو فقدان هذا التوازن. ولهذا فهو البؤرة التي تؤدي الى الاضطرابات النفسية والعقلية والسيكوسوماتية "النفسجسمية".

التوتر يؤدي الى خلل في التكامل الفسيولوجي العصبي والغدي وفي التكامل النفسي والاجتماعي. وبالتالي تظهر آثاره إذا لم يستطيع الفرد حل الموقف حلا مناسبا في اضطراب مميز في جانب او بعد من ابعاد شخصية الفرد والتوتر يفقد الكثير من طاقة الفرد وقدرته على التركيز، فإذا كان طالبا فإن التوتر يحدث لديه نسيان للمعلومات وتداخل وتشوه ادراكي وربما يقود الى ازمة تطول الذاكرة مما تؤدي الى ارتباك المعلومات وتداخلها.

الصفحة124

والتوتر عادة يزداد لدى الطلبة في فترات الامتحانات وخصوصا الصعبة او في حالة عدم تهيؤ الطالب للامتحانات او عدم التوقع لامتحان مفاجئ ولكن مواقف الحياة كثيرة تسبب التوتر مثل فترات حدوث الكوارث او حوادث طرق السير او اثناء الاصطدامات الشديدة للقطارات او مواقف اخرى، فيعاني البعض خللا واضطرابا متفاوتا وعادة يكون هذا الاضطراب موقفيا، ويتفاوت الناس في قدرتهم لامتصاص هذا المؤثر وكل حسب قدرته وشخصيته وهنا تبرز الفروق الفردية واضحة في امتصاص الموقف الصادم أو تحييده. فالبعض يكون رد فعله شديد وطويل الأمد، بينما يكون الآخر اقل شدة ومتوازن ينتهي بعد فترة من الوقت ليست بالطويلة جدا ولا تترك اثارا كبيرة، هذه الفروق الفردية تشمل النساء ايضا وبنفس الدرجات وان اختلفت المواقف، فالدراسات النفسية المتخصصة بردود الافعال تجاه الكوارث وجدت فورقا فردية متباينة فالبعض يجد صعوبة في تذكر الاحداث اليومية بسبب الكارثة وظهور دلائل على فقدان ذاكرة جزئي لدى 8% و 3% لدى عينة بلغ عدد افرادها 100 طالب وذلك بعد اسبوع، وبعد اربعة اسابيع من حدوث زلزال سان فرانسيسكو عام 1989.

بينت الدراسات المتعلقة بتأثير التوتر في المواقف الضاغطة مثل حوادث السير او التعرض للسطو المسلح أو مشاهدة مواقف القتل أن بعض الافراد يشتد عندهم التوتر بشكل كبير مما يحدث تشويه وتحريف للموقف الذي تم مشاهدته، بينما البعض الآخر يكون التأثير أقل وهذه هي الفروق الفردية بين الافراد في مستويات التوتر ، ووجد بعض علماء النفس لدى بعض ممن تعرضوا لمواقف شديدة من التوتر ان ينعكس على الثقة بالنفس لديهم وربما يسهل عليهم أن يصدقوا معلومات غير حقيقية تقال لهم عن الاحداث التي شاهدوها أو مروا بها وهذه الشريحة من الناس اكثر استهدافا للحوادث.

الصفحة125

لماذا الفروق الفردية في التوتر:

يرى علماء النفس أن التوتر يحدث بسبب شدة الانفعالات وهي ناتجة عن مجموعة متنوعة من انماط المثيرات الفطرية والمثيرات المتعلمة والمواقف الاجتماعية فانفعال الخوف عند الانسان والحيوان واحد وان اختلف بالشدة عنه لدى الطفل او الانسان البالغ وبالتالي فهو مثير شديد ومفاجئ. وكما يحدث الانفعال التوتر يحدث بنفس الوقت الغضب، والغضب كما يقول علماء النفس نوع آخر من الانفعال الذي يمكن ان تحدثه مواقف معينة على اساس فطري، كما ان مشاعر الغضب كثيرا ما ترتبط مع العدوان او نوبات الغيط ومصحوبة بالتوتر. ويقول "سيجموند فرويد" ان العدوان غريزة تبحث دائما عن مخرج في الميل الى التدمير والحرب والسادية والحياة الاجتماعية، وهي مصحوبة كلها بشيء قوي من التوتر، إذا لم تجد التفريغ فأنها والمخارج غير الضارة مثل التنافس الرياضي او التنافس التجاري او الصراع حول القوة السياسية بين الدولة، فإن السلوك الفردي أو الجمعي يضطرب وينهار الفرد أو الدولة.

ان تفريغ التوتر هي ميل لأحداث الاستقرار والاتزان النفسي وتجنب الآلم وإذا لم يستطيع الفرد ذلك فان النتائج تكون غير مسرة.

الغضب يؤدي الى ← التوتر

التوتر يؤدي الى ← فقدان السيطرة ثم الى العدوان

كما نتعرف على تعبيرات الوجه لدى الطالب المتوتر فنجد طالب آخر يتمتع يراحة تامة واتزان كامل وكلاهما بنفس الموقف قبل لحظات الدخول الى الامتحان او لحل مشكلة امام جمع غفير من زملائهم الطلبة او امام لجنة لفحص الكفاءة في الاداء، ويقول علماء النفس ان تعبيرات الوجه مرتبطة ارتباطا فطريا بالانفعال، والى

الصفحة126

اي حد تكون متعلمة؟ يجيب علماء النفس بذلك قولهم إن الاطفال الذين أصابهم الصمم والعمى يميلون إلى أن تظهر لديهم نفس التعبيرات التي نجدها عند الاطفال الاسوياء في نفس المواقف وفي نفس مستوى العمر تقريبا وهذا يوحي بانها انماط فطرية. ولكن التعلم الاجتماعي له في نفس الوقت بعض التأثير على طريقة التعبير بالوجه عن التوتر والانفعالات )موراي (1988

الصراع والاحباط

الصراع هو تعارض بين دافعين او نزعتين او رغبتين او أكثر بحيث يحبذ كل جزء من الشخصية واحدا منها، وهنا يقع صراع بين أجزاء الشخصية أو مكوناتها أو اجهزتها مما يسبب للشخصية الحيرة والارباك والتردد في انحيازها الى اي منها لترضيه وتتجاهل الآخر. ويتطرق "فرج طه" الى نوع من انواع الصراع وهو الصراع داخل النفس   وهذا النوع الذي يدور رحاه بين جوانب النفس الثلاثة وهي الانا  والانا الاعلى   والهو  او هو الصراع الذي ينشأ داخل النفس عندما يحبذ جانب منها أمراً معينا بينما يرفضه جانب آخر الصراع داخل النفس شيء طبيعي وسوي فكل منا يكابد هذا النوع من الصراع بدرجاته ومستوياته المختلفة ، شعورية ، وكأن هذا الصراع من سنة الحياة لكن الفشل في حله هو الذي ربما ينتج عن فشل في حل الصراع داخل النفس البشرية لكن ليس كل صراع ولا كل فشل في حله ينتج بالضرورة مرضا نفسياً )فرج طه ص(430

ويقصد بالإحباط هو وجود عائق يحول دون إشباع حاجة من الحاجات أو حل مشكلة من المشكلات ويؤدي بالفرد الى الشعور بالتوتر والضيق والغضب والقلق وتشتيت الانتباه وربما يؤثر في مستوى اداء الفرد ومن هنا عد الاحباط من اهم

الصفحة127

العوامل المؤثرة سلبيا على توافق الفرد الشخصي وربما تتحول الى حالة مرضية ويرجع علماء النفس العوائق المسببة للإحباط الى:

)انظر الخطاطة الموجودة في الصفحة 128 ضمن النسخة الورقية بدف اعلاه(

وتشمل العوامل البيئية كل ما يتعلق ببيئة الفرد الخارجية المادية مثل القيام بعمل وتعترضه عوائق مختلفة تسبب الاحباط، ومن امثلة ذلك إذا كان الطالب مرتبط بموعد مهم كحضور امتحان واعترضته بعض المنغصات في الشارع وهو متوجه الى قاعة الامتحان لتأديته مثل الازدحام او حدوث عطل في السيارة التي تقله الى قاعة الامتحان او اصلاحات مفاجئة في الطريق او حادث سير اضطرت السلطات الى تغيير اتجاه السير وما الى ذلك من المواقف. وهناك امثلة كثيرة في حياتنا اليومية نواجهها، وتكون الفروق الفردية واضحة حيث يمتعظ البعض من هذه العراقيل ويعدها فأل سوء عليه وتعكر مزاجه ولدى البعض الآخر مسألة طبيعية لا صلة لها بالامتحان حتى وان امتعظ بعض الشيء لفترة دقائق.

وتتدخل العوامل الشخصية الذاتية ايضا في خلق الاحباط وتكوين الصراع لذا يتطلب أن يواجه الفرد المواقف المتضاربة وان يختار بينها ولهذا يطلق على مثل هذه المواقف بالمواقف الصراعية وان ما ينشأ عن وجود الفرد فيها هو الصراع وتكون الفروق الفردية بين الافراد في مواجهة العوامل المسببة متفاوتة حسب نمط شخصية الفرد وما يحمل في داخله من تكوينات تساعده على حل الاشكال.

الصفحة128

وهناك عوامل شخصية في داخل الفرد نفسه تسبب الصراع حتى ولو كانت غير واقعية ومتخيلة او وليدة مشاعر النقص وتسبب مثل هذه المشاعر مشكلات عديدة تمنع من اكتساب مهارات جديدة لأنه ربما يتخيل انه غير مؤهل لذلك فهو قد يمتنع مثلا عن تعلم لعبة رياضية ما لاعتقاده بعدم كفاءته لتعلمها وفي نفس الوقت يتولد لديه شعور تجاه اولئك الذين يجدون متعة في مزاولة مثل هذه الرياضة.

وفي حياتنا اليومية تبدو الفروق الفردية متباينة في الكثير من المواقف ويدخل دور الاحباط فيها بشكل كبير منها أن جهود البعض تحبط المحاولات وقد تفشل في تكوين صداقات بسبب عوامل شخصية أو سلوكية معينة، مثل الشك بالآخرين او وجود قلق أو الشعور بالعزلة أو الشعور بالنقص لديه ونجد هذه التفاوتات في الفروق الفردية واضحة وملموسة بين الافراد في المجتمع الواحد.

الاحباط والفروق الفردية:

يتحدد قوة تأثير الاحباط او اعتداله والنتائج المترتبة عليه على وفق شخصيات الافراد المختلفين وعليه فمن المتوقع حدوث ردود افعال متباينة باختلاف انماط الشخصيات وتنوعها والموقف الذي يحكمها، فالإحباط واحد في التأثير على الناس ولكن استجاباتهم مختلفة تجاهه، فما يزعج احداً من الناس ربما لا يزعج آخر اطلاقا ويكون اقل قوة عند آخر، فلو حاول شخصين حل مسألة فكرية في الرياضيات او الفيزياء صعبة فمن المحتمل أن ينزعج احد الشخصين ويرمي القلم ويصاب بالإحباط نتيجة فشله في حل المسألة بالسرعة المطلوبة في حين ان الآخر ربما يستمر ساعات حتى يتوصل الى الحل دون أن يطرا عليه اي اثر من الانزعاج أو الضيق.

هناك تنوع في شخصية الافراد في قدراتهم على مواجهة المواقف او المشكلات التي تعتريهم بدون اي ضيق او انزعاج وربما تصل عند البعض الى ان يلجأ الى تعميم

الصفحة129

هذا الفشل ويرى في نفسه بانه غير قادر على فعل اي شيء على الاطلاق وقد ينكر على نفسه فرصة تنمية مهارات لازمة للتعامل مع مشكلاته حتى يحلها، بينما نجد شخص آخر على العكس تماما حيث يجد الثقة في نفسه ويمتلك مهارات متنوعة يستدعيها بكل مرونة في حل المشكلات التي تعترضه فضلا عن قدرته على اكتساب مهارات جديدة بسهولة ويسر ويبقى القول المهم إن قدراتنا على مواجهة المشكلات تنبع من قدراتنا على تحمل الاحباط وامكانية التعامل وان اختلف الناس في قدراتهم الذاتية الخاصة.

لما كانت الفروق الفردية تقوم على اساسين مهمين هما العوامل الوراثية " الفطرية" والعوامل البيئية المكتسبة فإن الاختلافات في القدرات او الكفاءات تحكمها العوامل الفطرية أو المكتسبة بين الافراد حيث تؤثر في قدرتهم على حل مشكلاتهم وفي درجة مرونة الاساليب المستخدمة في التعامل مه هذه المشكلات. فالبعض من الناس قد يستخدم طريقة واحدة تعود عليها في مواقف معينة ولكنه ربما يعجز عن تغييرها امام اية احتمالات اخرى فنراه يتمسك بها ويصر على استخدامها في حل كل المشكلات الاخرى وربما يتعاظم تأصل هذه العادة لديه وترسخها لدرجة انه يصاب بالإحباط عند عدم جدواها في ايجاد الحل فيزداد لديه القلق المصاحب للإحباط مع الشعور بعدم كفاءته وعجزه، مثل هذا الشخص والكثير من نمط شخصيته تكون شخصياتهم متصلبة غير قابلة على التعامل مع اساليب اخرى بها من المرونة، بينما هناك اشخاص آخرين لديهم القدرة على التعامل بمرونة مع مواقف ومشكلات الحياة وينبع ذلك من نمط  شخصياتهم ونحن نعترف بهذه الحقائق والوقائع النفسية العلمية، فكل فرد مختلف عن الآخر ومجموع اختلافاته تكون شخصيته التي ينفرد بها. ويتوجب علينا ونحن نعمل في مجال التطبيقات النفسية والتربوية والارشادية وحتى الاجتماعية في عملنا يجب علينا

الصفحة130

ان نسمح لكل فرد أن ينمو بسرعته الخاصة وبطريقته المميزة لشخصيته وكيفية إدراك مواقف الحياة والتعامل معها بالخزن او المعالجة بعد ذلك لأنها تنم عن نمط شخصيته، وكذلك الحال في تعاملنا مع الطلبة سواء في اكتساب المعلومات الدراسية والمعارف والعلوم، فكل طالب يأخذ الخبرة الدراسية ما يريد وما تتفق وامكاناته لا أكثر ولا أقل أكثر.

ان الاصرار الذي يبديه بعض المعلمين أو المريين على ان عمل الاطفال او التلاميذ أو الطلبة يجب أن يقاس فقط بمستويات محددة وامتحانات مقننة تضعها المدرسة او الادارة بشكل مركزي محكم وان جميع الطلبة يتعلمون المادة الدراسية بنفس الطريقة وفي نفس الزمن بالاستيعاب يؤدي بالضرورة الى عجز الطالب عن التعبير عن نفسه بحرية ويصاب بالإحباط والقلق والتوتر في كل مرة يواجه فيها خبرة دراسية او تعليمية وبالتالي فإنه يترك مقاعد الدراسة والسبب يعود لعدم تفهم القائمين عليه على قدراته وهو اغفال للفروق الفردية بين المتعلمين أو بين الناس جميعاً.

الفروق الفردية في الاستهداف للحوادث:

ان التناول النفسي الموضوع الاستهداف للحوادث لنا نحن البشر هو موضوع مشابه كثيرا لموضوع الاستهداف للمرض النفسي وربما نصوغ التساؤل التالي:

- لماذا ؟

- متى ؟

- وكيف؟

يكون الانسان مستهدفا للحوادث في حياته اليومية.

الصفحة131

من اهم الامور التي تدور في اذهان المهتمين بدراسة علم النفس عموما وفي الفروق الفردية خصوصا، اسئلة ثلاثة اولها ، لماذا يستهدف احد الناس بالحادث ولا يستهدف غيره حتى من كان من نفس العائلة او المحيط بمثل هذا الحادث او حادث آخر.

ثانيها، لماذا يقع الفرد بالحادث في وقت ما بالتحديد ولا يقع فيه قبل ذلك حتى مع توفر عوامل ظرفية مماثلة في السابق.

ثالثهما، كيف يحدث الحادث او المشكلة لهذا الشخص وليس لغيره؟

وتعرف الحادثة بأنها حدث يقع للفرد أو يتورط فيه دون سابق معرفة او توقع وينتج عنه اضرار تصيب الفرد أو الآخرين او المعدات أو الممتلكات، فاذا نتج عن الحادثة جرح او عاهة أو وفاة يمكن تسميتها عندئذ اصابة)فرج طه (1989

يهمنا الان ان ننعم النظر في اسباب ذلك على وفق نظرية الفروق الفردية بعد ان طرح علماء النفس مشكلة استهداف سائقي سيارات الاجرة للحوادث وطرحوا بعض الاسباب منها قولهم قد يرجع بالطبع الى الفروق في الاستهداف للحوادث ولكنه ربما يرجع ايضا الى الفروق بين اعمار السيارات والفروق بين مناطق المدينة التي اجتازتها السيارات في رحلاتها، والى الفروق في عدد الساعات التي عملها السائق او الاوقات من اليوم التي كان يعمل بها.

ان البيانات الأولية اظهرت ان الحوادث تقتل ضعف الذين تقتلهم الامراض المعدية سنويا واعتاد الناس سماع العدد الكبير لقتلى حوادث الطرق أو المنازل او الحوادث التي تحصل في المعامل الصناعية او شركات انتاج الحديد والصلب او الادوات الثقيلة. وتعد الحوادث أكبر مسببات الوفاة منذ الميلاد الى منتصف العمر بل انها تظل تمثل أكثر اسباب الوفاة تكراراً لدى خمس الافراد الذين تجاوزوا الستين

الصفحة132

عاما. والمعروف أن الغالبية العظمى من الحوادث يتسبب فيها البشر. ونحن نعتقد بشكل يبدو طبيعيا أن بعض الاشخاص أكثر تعرضاً لوقوع الحوادث من غيرهم وربما تكون استعداداتهم للوقوع في الحوادث راجعة الى الاهمال او البطء او الغباء او القصور بشكل أو بآخر.

اسباب توزيع الحوادث:

اما:

- بالصدفة. ويرجع هذا الفرض الحادثة الى عامل الصدفة المحضة اذ تكون الصدفة هي المسؤولة مسؤولية كاملة عن حدوث الحوادث ويرى هذا الافتراض ان جميع الافراد متساوون في استعداداتهم للتورط في الحوادث أي أن حدوث حادثة ليس مجرد حظ عاثر لمن تقع له. كما يرى هذا الفرض انه ليست هناك اية عوامل شخصية تميز فرداً عن آخر فيما يتعلق بمدى استعداده للحوادث او تؤثر بحال على معدل حوادثه

او

- القابلية للحوادث نتيجة التكوين النفسي البيولوجي الخاص بالفرد. ان التكوين النفسي البيولوجي الخاص بالفرد يؤثر في تكوين درجة ثابتة نسبيا من القابلية للتورط في الحوادث لديه تختلف عن غيره وتتسبب في الفروق بين الافراد فيما يتعلق بمدى تورطهم في حوادث، ويؤكد هذا الافتراض أن القابلية للحوادث تتوزع لدى الافراد على بعد واحد مستمر هو ما يعرف بالمتصل شانها في ذلك شأن غيرها من سمات الشخصية وخصائصها، فكل فرد يتميز بدرجة معينة من القابلية للحوادث ربما تكون هذه الدرجة كبيرة فتنتج للفرد تورطاً متكرراً في الحوادث ومن المحتمل تكون منخفضة

الصفحة133

بحيث تبعده الى حدما عن التورط في الحوادث. وهذه القابلية للحادثة كما يقول "د. فرج طه" ثابتة الى حدما بالنسبة للفرد في مقارنته بزملائه ولا يعني هذا الافتراض ان قابلية الفرد للحوادث تكون واحدة بالنسبة لكل المواقف، فهي بالنسبة لعمل معين قد تكون عالية وبالنسبة لآخر عند نفس الفرد قد تكون منخفضة اي ان هذه القابلية للحوادث تنقسم الى قابليات نوعية شأنها في ذلك شأن القدرة العامة والقدرات الخاصة. فهذا الفرد ذو قابلية متوسطة للحوادث وذو قابلية عالية الى حدما لحوادث الطريق وذو قابلية منخفضة الى حدما الحوادث العمل داخل المصنع وهكذا.

هذه الفروض حاولت تفسير الفروق بين الافراد فيما يقع لهم من حوادث. ويطرح علماء النفس فروق بين اصطلاح القابلية للحوادث   واصطلاح التعرض للحوادث فالقابلية للحوادث تشير الى العامل الشخصي المرتبط بالفرد والذي يشارك في توريطه في الحادثة.

اما التعرض للحوادث فيشير الى جملة العوامل المختلفة التي تسبب الحادثة كالصدفة العارضة والظروف الخارجية السيئة وقابلية الفرد للحوادث مجتمعة معاً.

يرجع فرويد الاستهداف للحوادث الى ان الدوافع اللاشعورية تلعب الدور الاساس في تحديد ما يقع للفرد من احداث يومية وان هناك فكرة شائعة في ميدان علم النفس والطب النفسي ترى ان الحوادث في الغالب ليست احداث صدفة بل مرتبطة بكيفية ما بعوامل دينامية داخل الفرد وان من المعتقد أن سمات الشخصية والانفعالات والاتجاهات والعوامل الدافعة الاخرى إنما تكمن وراء حقيقة ما هو معروف من ان بعض الافراد يبدون خضوعا غير عادي للحظ العاثر او سوء حظهم، والفشل والاستهداف للحوادث.

الصفحة134

درس "سيجموند فرويد "ظاهرة الحوادث تحت مسميات وعناوين مختلفة منها الافعال التي تنفذ بشكل خاطئ والافعال العرضية وافعال الصدفة وبرهن "فرويد" على ان الحوادث كباقي الافعال العرضية التي يقع فيها الناس وليست اتفاقية وان لها معنى وتقبل التأويل وان بوسع المرء أن يستنتج منها وجود دوافع ونوايا مكبوتة. والمقصود بمعناها ان لها دلالة وأنها تصدر عن مقصد، عن نزعة وأنها تحتل مكاناً معيناً في سلسلة من العلاقات النفسية. ويتضمنها ايضا قول "فرويد" وثم مجموعة اخرى من الظواهر تشبه الهفوات شبهاً كبيراً لكنها غير جديرة ان تسمى بهذا الاسم وسنسميها الافعال العارضة أو العرضية وهي افعال تبدو هي الاخرى كان لا دلالة لها ولا دافع وراءها ولا اهمية لها، فهي تتداخل وتلتبس مع الحركات والايماءات التي تعبر عن الانفعالات ويندرج في هذا الصنف من الافعال العارضة كل ما نقوم به من افعال لا هدف لها في الظاهر ويضيف ".فرويد" قوله لا اتردد في ان اؤكد لكم ان لهذه الظواهر معنى وانها يمكن تفسيرها، كما انها علائم صغيرة تشير الى عمليات نفسية اخرى اهم منها ، فهي افعال نفسية بالمعنى الكامل لهذا الاصطلاح.

ان الاحداث التي تأتي بضرر غير متوقع للشخص او للآخرين على ما يبدو وتشبع حاجات لا شعورية للعقاب ترجع الى مشاعر الغضب والذنب، وان هناك من الشواهد ما يؤيد ان الشخص الذي يحدث إصابات كثيرة وحوادث متكررة له طابع شخصي مميز يكون بمثابة عامل مسبب في الحوادث.

الفروق الفردية في الشعور بالعداوة

لا شك ان ما قلناه في ما يتعلق عن الفروق الفردية ببعض الخصائص مثل الاحباط والاستهداف للحوادث والسواء وللأسواء والتوافق والخجل والغضب والتوتر يرتبط بشخصية الانسان بكل المعايير، فإنه يكون بنفس المستوى بخصوص الفروق

الصفحة135

الفردية فيما يتعلق بالشعور بالعداوة لدى الفرد الواحد او بين الافراد، وهو تعبير عن السلوك تجاه الآخر رغم ان الشعور يعني هو التعبير عن هذه الحالة "العداوة" أو تلك بمعنى الوجدان.

ويطرح سيد عويس مفهوما للشعور بالعداوة ما هو إلا انفعال يندفع من شخص معين ضد شخص آخر وربما يكون هذا الشعور بغضا مقنعاً أو يكون فعلا بغيضاً موجها ضد شخص، وما الفعل البغيض الموجه ضد شخص الا تعبيرا ظاهريا عن الشعور بالعداوة ضده )سيد عويس (1968

والشعور بالعداوة هو نمط من انماط سلوك الانسان تتداخل في تكوين الشخصية حتى يبدو في احد جوانبه التعصب الشديد وفي الطرف الآخر الخفيف وكلا الحالين يعد شعورا بالعداوة، ويتفاوت الناس في هذه السمة ان امكن اطلاق التسمية عليها والملاحظ ايضا ان جميع الناس يظهرون هذا المشاعر تجاه غيرهم بنسب متفاوتة واحيانا تكون ظاهرة جمعية بين الجماعات في هذه المدينة ضد تلك المدينة أو هذه الدولة ضد تلك الدولة.

ان الشعور بالعداوة في المجتمع يكون احيانا شعورا موجها وشعورا فردي او شخصي وربما يكون شعورا جماعيا وتختلف نسبته قوة أو ضعفا من مجتمع الى آخر ومن زمان الى آخر وذلك لاختلاف الناس واختلاف المجتمعات وتباين الظروف الاجتماعية او الاقتصادية والسياسية التي تواجهها هذه المجتمعات.

من انماط الشعور بالعداوة:

تطرقنا الى شيء من انماط الشخصية في هذا الكتاب، فأنماط الشعور بالعداوة اساسا ينبع من انماط الشخصية، لذا ان للشعور بالعداوة هو الاخر له

الصفحة136

انماط عديدة واشكال وتتفاوت هذه الانماط بين الافراد بفروق فردية وجماعية فمن انماط الشعور بالعداوة الفردي أو الشعور بالعداوة ضد جماعة معينة أو دين ما او مذهب ما او حتى ضد فريق رياضي او مطرب ما أو مغنية او شاعر او مؤلف او حتى مدرس يعطي العلم من خلال وظيفته. ومن انماط الشعور بالعداوة ذلك النمط العاطفي التكوين وهو ما نلاحظه من افواه الاطفال حينما يمنعه اهله من ممارسة لعبة ما او الخروج في اوقات غير مناسبة.

يعد الشعور بالعداوة تجاه الآخرين هو عدم الشعور بالأمان منهم فالجماعات التي تشعر بعدم الامان من الدولة تكمن في دواخلها مشاعر قوية بالعداوة وان كانت مستترة وغير معلنة وفي حدود معينة لذا يمكن القول انه كلما ازداد الشعور بعدم الأمان كلما ازداد الشعور بالعداوة، وكلما كبتت هذه المشاعر في دواخل الناس وعدم قدرتهم عن التعبير والبوح بها كلما تولد القلق النفسي المرضي.

ان الشعور بالعداوة قد يكون رد فعل لميول عنيفة واجهها الفرد أو جماعة ما في مواقف حياتية سابقة وهي ميول نحو التمرد على السلطان، أي سلطان كان الدولة الدين الاب المدرس وبصفة عامة انه تمرد ايا كان نوعه. هذه المشاعر الدفينة التي تختلج في النفس اذا لم تجد لها منصرفا مقبولا فأنها تبدأ بالخروج على شكل سلوك غير مقبول مثل انواع النميمة وتجريح الغير او الغيبة وهي في الحقيقة تخاذل داخل النفس عن التصريح عما يدور فيها من خلجات فتلتمس مشاعر العداوة مصدر آخر للنقمة وهدف آخر وينقل هذه المشاعر ويستبدلها بهدف آخر لكي يفرغ ما في النفس.

ان الشعور بالعداوة يختلف في شدته بين الناس ويتفاوت ايضا من فرد لأخر كما هي الصفات الأخرى، فالفروق الفردية في هذه الصفة تحكمها الضبط

الصفحة137

الاجتماعي ومستوى التوتر في محيط المجتمع أو الجماعات، وبلاحظ الناس أن كل نظام اجتماعي تصدر عنه انواع مختلفة من السلوك في اوقات وازمان مختلفة وفي نظم سياسية مختلفة ايضا.

الصفحة138

المصادر العربية والأجنبية

المصادر العربية

- ابراهيم وجيه محمود ، القدرات العقلية ، خصائصها وقياسها ، القاهرة : دار المعارف 1979

- إدوارد ج موراي، الدافعية والانفعال ، ترجمة احمد عبد العزيز سلامة القاهرة دار الشروق 1988

- اديب محمد الخالدي، الفروق الفردية والتفوق العقلي، عمان : دار وائل للنشر 2003

- انستازي وآخرون، ميادين علم النفس النظرية والتطبيقية، ترجمة أحمد زكي صالح وآخرون، المجلد 2 القاهرة دار المعارف بمصر 1969.

- أيزنك هـ. ج. الحقيقة والوهم في علم النفس، ترجمة قدري حفني & رؤوف نظمي، القاهرة: دار المعارف بمصر )ب.ت(

- اسعد الامارة، سيكولوجية الشخصية، منشورات الاكاديمية العربية كوبنهاكن، الدنمارك 2006

- بيير داكو ، الانتصارات المذهلة لعلم النفس الحديث ، ترجمة وجيه اسعد ، دمشق : الدار المتحدة 2007

- حامد عبد السلام زهران الصحة النفسية والعلاج النفسي، القاهرة : عالم الكتب )ب. ت(

الصفحة141

- دانييل لاجاش، المجمل في التحليل النفسي ، ترجمة مصطفى زيور وعبد السلام القفاش ، القاهرة : مطبعة عين شمس 1979

- رجاء محمود ابو علام & ونادية شريف، الفروق الفردية وتطبيقاتها التربوية ، الكويت : دار القلم 1983

- سليمان الخضري الشيخ الفروق الفردية في الذكاء، القاهرة دار الثقافة للطباعة والنشر 1976

- سهير كامل احمد ، الصحة النفسية والتوافق، الكويت : السيف للنشر والتوزيع 2002

- سيد عويس، محاولة في تفسير الشعور بالعداوة ، القاهرة : دار الكاتب العربي للطباعة والنشر 1968

- سيد خير الله، سلوك الانسان، القاهرة : مكتبة الانجلو المصرية 1980.

- صفوت فرح، القياس النفسي ، القاهرة : مكتبة الانجلو المصرية 2007

- طلعت منصور وانور الشرقاوي وعادل عز الدين و فاروق ابو عوف، اسس علم النفس العام، القاهرة : مكتبة الانجلو المصرية (1981)

- عدنان يوسف العتوم، علم النفس المعرفي، عمان : دار المسيرة 2004

- عبد المجيد منصور وزكريا الشربيني واسماعيل محمد الفقي، السلوك الانساني بين التفسير الاسلامي واسس علم النفس المعاصر، القاهرة : مكتبة الانجلو المصرية 2002

- عبد الله الصمادي & ماهر الدرابيع القياس والتقويم النفسي والتربوي عمان : دار وائل 2004

الصفحة142

- علي كمال ، الجنس والنفس ج 1 ، بيروت : المؤسسة العربية للدراسات والنشر 1994

- علي كمال، النفس ، بغداد : دار واسط 1988

- مصطفى خليل الشرقاوي ، علم الصحة النفسية ، بيروت : دار النهضة العربية )ب. ت(

- عبد اللطيف خليفة ، الانفعالات)في( عبد الحليم السيد واخرين، علم النفس العام ، القاهرة : دار غريب للطباعة والنشر 1991

- فرج عبد القادر طه وشاكر قنديل وحسين عبد القادر و مصطفى كامل عبد الفتاح، موسوعة علم النفس والتحليل النفسي الكويت دار سعاد الصباح 1993

- فرج عبد القادر طه، علم النفس الصناعي والتنظيمي، القاهرة : دار المعارف 1988

- فؤاد ابو حطب القدرات العقلية ، القاهرة : مكتبة الانجلو المصرية 1980

- محمد طه، الذكاء الانساني، سلسلة عالم المعرفة ، العدد 330 اغسطس : الكويت 2006

- فؤاد البهي السيد ، الذكاء ، القاهرة : دار الفكر العربي 1976

- ليندا دافيدوف مدخل علم النفس ، ترجمة سيد الطواب وآخرون، القاهرة : دار ما كجروهيل للنشر 1983

- محمد محمود الخوالدة ، مقدمة في التربية ، عمان دار المسيرة للنشر 2004

- محمد عودة الريماوي، علم نفس النمو، عمان : دار المسيرة 2004

الصفحة143

- محمد ابراهيم عيد ، علم النفس الاجتماعي، القاهرة : مكتبة زهراء الشرق2000

- معتز سيد عبد الله & عبد اللطيف محمد خليفة، علم النفس الاجتماعي

- القاهرة : دار غريب للطباعة والنشر 2001

- ميشيل أراجيل، علم النفس ومشكلات الحياة الاجتماعية ، ترجمة عبد الستار

- ابراهيم، القاهرة : مكتبة مدبولي 1982

الصفحة144